Часто задаваемые вопросы

Любой может пройти на территорию фестиваля Октоберфест, вход в палатки – бесплатный. Октоберфест – это самый большой в мире открытый для публики фестиваль. Каждый день его посещают 400 000 человек, но количество сидячих мест – в среднем одно на 4,5 человек. Еду и напитки могут брать только те, у кого есть места.

Большие палатки, как правило, заполняются в начале дня и поэтому попасть в них могут только те, кто приобрел забронированные места. Месте в палатках нужны многим, и поэтому они быстро распродаются. Места в выходные дни и в День Открытия распродаются за годы вперед или достаются только постоянным посетителям и знаменитостям.

Если вы приобретете бронь, Вам не придется стоять в длинных очередях, ждать часами только для того, чтобы выяснить, что палатка заполнена до предела и Вам в нее не попасть. Благодяря своим связям на вторичном рынке, Empire Entertainment and Travel дает возможность любому забронировать места на фестивале.

Мы очень рекоммендуем приобрести бронь. Не оставайтесь за бортом, бронируйте себе места до того, как отправитесь в Мюнхен.

Окотоберфест проводится в сентябре-октябре. Фестиваль начинается в полдень с открытия мэром Мюнхена первой бочки в палатке Schottenhammel.

Окотоберфест 2015: 19 сентября 2015 – 4 октября 2015

Окотоберфест 2016: 17 сентября 2016 – 3 октября 2016

Окотоберфест 2017: 23 сентября 2017 – 8 октября 2017

Окотоберфест 2018: 22 сентября 2018   – 7 октября 2018

Окотоберфест 2019: 21 сентября 2019   – 6 октября 2019

Окотоберфест 2020: 19 сентября 2020 – 4 октября 2020

Если Вы не забронировали место в палатке, запаситесь терпением и приготовьтесь ждать. Обычно очереди к палаткам повяляются к обеденному времени в будние дни и с раннего утра в выходные. Бронировать места не обязательно, но мы настоятельно рекомендуем это делать. Если у Вас нет места в палатке, Вас не будут обслуживать и Вы не сможете пить.

Вы получите от нас счет, на котором будет указаны Ваше имя и фамилмя и.или название Вашей компании. В счете будет расписана по деталям стоимость заказа стола. Каждое бронирование включает ваучеры на 2 емкости с пивом и одно блюдо, обычно пол-курицы, на человека. Цены на стол определяются раночным спросом.

Обычно за одним столом помещается 10 человек. В большинстве случаев заказывается стол целиком. Если Ваша группа не так велика, пожалуйста, направьте нам запрос и мы отправим Вам информацию о возможности такого заказа.

Мы предлагаем бронирование во всех больших палатках в соответствии с наличием мест. Щелкните мышкой по нужному Вам пакету и нажмите на кнопку Buy (купить), чтобы положить места в корзину. Заказ можно сделать, позвонив  Empire Entertainment and Travel по телефону 877-265-3600 (+1-404-846-8466). Приобретение брони на Октоберфест совершенно безопасно и покрывается гарантией Empire Entertainment и программы Защиты и Гарантии Билетов для Поездок. Travel’s Ticket Assure Protection Guarantee.  

Ваучеры бронирования будут отправлены Вам по почте, их доставят в Ваш отель в Мюнхене, либо вы сможете их получить у наших представителей в Мюнхене (“Встреча и Приветствие”).

Информация о “Встрече и Приветствии”:

Некоторые ваучеры на места в палатках могут быть получены только через “Встречу и Приветствие” в Мюнхене. Для организации “Встречи и Приветствия” нам понадобится информация о Вашей поездке, в том числе, дата прибытия, номер сотового телефона и адрес Вашего отеля в Германии. Это информация нужна и для доставки ваучеров в Ваш отель до Вашего прибытия. “Встреча и Приветствие” бесплатны.

Информация об отправке:

Если Вы заказали бронь заранее (до забронированной даты) и ваучеры находятся у нас, мы отправим их Вам через UPS в пределах США. Если Вы уже на пути в Германию, мы можем организовать отправку на адрес Вашего отеля через UPS International. Наша стандартная стоимость пересылки через UPS будет добавлена к Вашему счету с Вашего предварительного согласия.

Мы принимаем разные методы оплаты в cоответствии с Вашими предпочтениями, в том числе, через American Express, MasterCard, Visa и Discover.

Почему я должен заполнить форму авторизации кредитной карты?

В некоторых случаях для Вашей защиты может возникнуть необходимость заполнить форму авторизации кредитной карты. Причины, по которым мы можем потребовать авторизации, включают, но не исчерпываются следующим:

• Неправильно введен платежный адрес.
• Сумма заказа превышает определенную величину в долларах.
• Билеты отправляются по адресу, отличному от платежного.
• Платежный адрес находится за рубежом и/или не распознается обработчиком кредитных карт.
• Билеты невозможно отправить через FedEx и, таким образом, невозможно получить подпись при получении. Обчно такое случается с заказами с доставкой в тот же день и с заказами электронных билетов.

Авторизация нужна для того, чтобы была гарантия, что заказчик и владелец кредитной карты – одно и то же лицо. Заказчик должен подписать Форму Авторизации Кредитной Карты и прложить копии обеих сторон кредитной карты. Также должна быть указана сумма заказа и приложена копия удостоверения личности с фотографией, выпущенного государственной организацией. Заполненную форму можно отправить по факсу 404-467-0937 или по электронной почте по адресу, с которого эта форма была отправлена

Мы может отправить Вам счет по электронной почте или по факсу в соответствии с Вашими предпочтениями.  После счета мы отправим Вам дополнительную информационную форму, в которой мы попросим Вас сообщить нам детали о Вашем отеле, номер сотового телефона, адрес электронной почты, дату и время прибытия в Мюнхен. Эти данные позволят нам улучшить качество сервиса по мере приближения мероприятия и обеспечить Вам всей необходиомой информацией по допуску на фестиваль.

Копии этих документов необходимо предостваить для Вашей защиты как доказательство того, что именно владелец кредитной карты авторизует платеж. В распоряжении Empire Tickets имеется целый комплекс надежных средств для защиты конфиденциальных данных заказчика. Доступ к указанной форме могут получить только сотрудники отдела борьбы с мошенничеством для разрешения споров по кредитной карте или для срочного решения похожих проблем.

Пожалуйста, запаситесь наличными деньгами в достаточном количестве. В большинстве палаток кредитные карты не принимаются. В палатках нет баров с открытым счетом, вы должны оплачивать напитки в момент заказа. После того, как Вы использовали ваучеры на еду и напитки, дополнительные заказы оплачиваются наличными. Не выходите до тех пор, пока Вы не расплатитесь с официанткой. Для быстрого обслуживания оставляйте хорошие чаевые

Подходящая одежда – залог приятного времяпровождения.

Обувь должна быть удобной. Носите несколько слоев одежды. В палатках может быть тепло, а на улице холодно или прохладно. Запаситесь плащом. Дожди в Мюнхене в это время года не редкость. Не прносите большие рюкзаки, они запрещены в палатках.

Empire Entertainment and Travel гарантирует бронирование места только в том случае, если заказ делается до указанной даты. Из-за большого спроса палатки на Октоберфесте предоставляют места только на дату и время, указанные на ваучере. Исключения не допускаются.

Empire Entertainment and Travel не несет ответственности за опоздания или неявку. Все продажи окончательны. Возврат платежей и обмены не предоставляются. Empire Entertainment and Travel оставляет за собой право предоставить другую палатку без заблаговременного уведомления для обеспечения мест Вашей группе.

Если у Вас есть другие вопросы об Октоберфесте, пожалуйста обращайтесь к Empire Entertainment and Travel по телефону  877-265-3600 (+1-404-846-8466),  по электронной почте contact us via email, или найдите ответ в  условиях продаж. terms and conditions

Empire Entertainment and Travel покупает и продает билета на места в палатках Октоберфеста на вторичном рынке. Цены могут превышать номинальную стоимость. Мы не являемся представителем оффициальных касс Октоберфеста. Мы никоим образом не представляем владельцев палаток. Вы покупаете билеты у третьей стороны; ни Empire Entertainment & Travel ни Empire Tickets Inc. не являются продавцами билетов. Цены на билеты устанавливаются продавцами и могут отличаться от номинальной стоимости.  ВСЕ ПРОДАЖИ ОКОНЧАТЕЛЬНЫ. Возвраты и отмены сделок из-за изменения даты или по погодным условиям не допускаются. Случаи отмены меропрятий рассматриваются в индивидуальном порядке. Все цены указаны в долларах США.